Passer au numérique est devenu incontournable dans tous les secteurs d’activités. Le big data, le marketing digital et les réseaux sociaux ont changé le comportement des clients. À cet effet, les entreprises doivent suivre le mouvement. Toutefois, cette transition est un processus délicat qui requiert une grande précision. Pour vous accompagner, il est recommandé de faire appel à un manager expert de la transformation digitale.
Une transformation digitale maîtrisée grâce à des experts
La transformation digitale est un processus qui vise à intégrer les technologies numériques dans l’écosystème d’une entreprise. Aussi appelé transition numérique, ce projet de transformation est dirigé par des consultants ou des experts. L’objectif du réseau de managers est de mener à bien la transformation digitale de l’organisme qui le sollicite. Ces professionnels de la numérisation maîtrisent parfaitement les leviers importants. Ils disposent des connaissances et des compétences nécessaires pour les mettre en place. Ils comprennent les enjeux du digital dans le management. Les experts vous proposent de nouveaux outils digitaux pour assurer la dématérialisation. Cela permet d’améliorer la compétitivité de votre start-up.
Les missions d’un manager expert en digitalisation
L’analyse et la contextualisation
La première mission d’un manager expert est le diagnostic complet de l’environnement de votre entreprise. Cette phase d’analyse est essentielle pour comprendre son fonctionnement et sa stratégie marketing. Il analyse les différents facteurs touchés par la transformation, notamment la relation client, le système d’information et les méthodes de travail. Le manager doit aussi détecter les freins éventuels à cette révolution digitale. Il établit un plan d’action et un business-model pour votre projet. Pour entièrement digitaliser une société, les actions varient en fonction de sa taille et de son secteur d’activité. La transformation technologique d’une entreprise de ventes se différencie de celle d’une société de services. La contextualisation a pour principal objectif de définir les besoins.
La mise en place d’une stratégie adaptée
Le manager expert de la transformation digitale doit mettre en place une stratégie digitale selon le résultat de l’analyse. Le plan de transformation est présenté sous forme de feuille de route. Il doit être établi avec la direction et les managers de l’entreprise. Pour lancer la transformation interne, vous pouvez choisir d’agir par département ou par service. Le déploiement progressif permet d’atteindre la maturité digitale. Chaque collaborateur est sollicité et doit être impliqué. Le manager suggère des stratégies faciles à mettre en place et accessibles à tous. Il s’agit avant tout d’un travail collaboratif.
Le choix de l’équipe de pilotage
Lorsqu’un projet de digitalisation impacte l’ensemble de l’entreprise, il est important de choisir une équipe de pilotage. Elle accompagne le consultant afin d’ajuster les actions en fonction de l’infrastructure interne. Ensemble, ils préparent les procédures pour effectuer le changement numérique. Le manager se charge de trouver un chef d’équipe qui maîtrise le fonctionnement et la culture de l’entreprise. Celui-ci informe les collaborateurs des étapes à venir pour faciliter la mise en place des outils choisis. Cette préparation technique permet de gagner du temps et de garantir la réussite du projet.
L’accompagnement et la formation du personnel
L’intégration des solutions technologiques peut prendre du temps. Elle bouleverse l’organisation des services et des départements. Une mauvaise utilisation des outils risque de causer une baisse de productivité pour l’entreprise. Pour y remédier, le manager expert propose et organise des formations concernant les fonctionnalités des outils. Cela aide à mettre en lumière les lacunes des collaborateurs par rapport à la digitalisation. L’expert adapte les enseignements selon la capacité de chacun.
Les avantages d’une transformation digitale avec un réseau d’experts
L’intervention d’un réseau d’experts pour diriger la transformation digitale offre de nombreux avantages, tels que :
- l’expertise et le professionnalisme : une digitalisation ne consiste pas uniquement à dématérialiser des documents. C’est aussi une réinvention du leadership. Le manager apporte des changements approfondis ;
- la neutralité : un manager externe a un regard neuf sur le fonctionnement de votre entreprise. Il peut facilement détecter les erreurs et les points à améliorer pour la numérisation ;
- la rapidité d’intervention : la compétence et l’expérience du manager lui permettent de mettre en place une stratégie rapidement. Les outils sont immédiatement opérationnels pour éviter une perte de temps ;
- le suivi : le réseau d’experts se charge des suivis des solutions mises en place. Cette assistance offre l’opportunité de réajuster les outils en cas de besoin.
