Gérer la campagne de médias sociaux d’une entreprise est un travail à temps plein. Bien que la réalité soit que la plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre d’embaucher un consultant en médias sociaux à temps plein. Avec des ressources limitées, la tâche de développer et de surveiller plusieurs comptes de médias sociaux peut rapidement devenir une corvée épuisante. Pour éviter de s’épuiser dans leur gestion, voici quelques conseils utiles pour gérer plus efficacement vos médias sociaux.
Soyez plus positif
Si vous considérez les médias sociaux comme une corvée, il est probable que votre entreprise ne tire pas vraiment parti de ce qu’ils ont à offrir. Il est essentiel d’adopter une attitude positive, d’ouvrir les yeux sur leur potentiel et de comprendre que vos efforts en en valent la peine. Lorsque vous changez votre point de vue ou que vous trouvez la bonne personne avec la bonne attitude pour faire le travail, vous êtes plus susceptible de vous engager davantage dans les médias sociaux.
Favorisez l’engagement
L’une des meilleures choses à propos des médias sociaux est que le retour des autres peut être reçu presque instantanément. En posant des questions aux utilisateurs, en utilisant une image pour lancer la conversation et en fournissant aux fans du contenu partageable, les entreprises peuvent faire l’expérience de l’engouement que suscitent les médias sociaux. Lorsque les utilisateurs commencent à retourner cet engagement avec votre page, les médias sociaux deviennent plus qu’un simple travail. Ils deviennent amusants et vous avez l’impression que tout votre travail est réellement récompensé.
Sélectionnez
Ce n’est pas parce qu’il existe un million de plateformes de médias sociaux que votre entreprise doit être présente sur toutes. Déterminez les réseaux sociaux qui seront les plus bénéfiques à votre entreprise en fonction de l’endroit où se trouve la majorité de votre marché cible, puis partez de là. Une bonne gestion d’une ou 2 plateformes est bien plus efficace qu’un engagement médiocre sur 5 ou 6. N’oubliez pas que la qualité plutôt que la quantité s’applique également aux médias sociaux.
Planifiez à l’avance et se ressourcer
Il existe plusieurs programmes gratuits qui facilitent la planification et la gestion de l’activité des médias sociaux. Par exemple, TweetDeck permet aux utilisateurs de programmer un Tweet pour qu’il soit envoyé à une date et une heure ultérieures et Facebook a maintenant les mêmes capacités avec sa fonction de » programmation de publication » (il s’agit de la petite icône d’horloge grise dans le coin gauche de la boîte de mise à jour du statut.)
Si vous n’êtes pas à l’aise ou si vous ne voulez tout simplement pas utiliser d’autres systèmes comme moyen de programmer les mises à jour des médias sociaux, il suffit de planifier à l’avance avec un bon vieux stylo et un carnet. Dans votre agenda de médias sociaux, soyez aussi précis que possible. Planifiez un bloc de temps consacré uniquement aux médias sociaux et honorez cette plage de travail quotidiennement.
Ne faites pas tout le travail
Sur les plateformes de médias sociaux, il y a tellement de bon contenu qui mérite d’être partagé. Si jamais vous êtes en panne d’inspiration ou que vous n’avez tout simplement pas le temps de formuler votre propre contenu digne d’intérêt, partagez celui de quelqu’un d’autre. Vous gagnerez ainsi du temps tout en maintenant une présence active sur les médias sociaux. Assurez-vous simplement que le contenu de la personne que vous partagez est pertinent pour votre entreprise ou votre secteur d’activité et que vous donnez toujours du crédit à qui de droit.
Les médias sociaux peuvent être extrêmement précieux pour une entreprise. Cependant, il faut beaucoup de temps et d’efforts pour en récolter les fruits. Si vous avez le bon état d’esprit, que vous mettez à profit vos compétences organisationnelles et que vous exploitez les bonnes ressources, les médias sociaux deviennent davantage un investissement et moins une corvée de bas de liste.
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