La plupart des banques traditionnelles que nous utilisons aujourd’hui ont tendance à avoir des services en ligne robustes, mais les banques en ligne parce qu’elles n’ont pas les frais généraux élevés des banques de brique et de mortier, elles ont également tendance à offrir des services à bas prix ou sans frais avec des applications et des sites Web fluides. Que devez-vous rechercher lorsque vous choisissez une banque en ligne ?
Sécurité et protection de base
Bien que cela puisse sembler évident, prenez un moment pour vous assurer que l’url de votre banque en ligne commence par HTTPS au lieu de HTTP. Le « S » à la fin signifie « Secure », ce qui signifie que toutes les communications transférées entre votre navigateur et le site Web sont cryptées. Un site web sécurisé aura aussi une icône de verrou verrouillé dans ou près de la barre d’adresse. En règle générale, ne soumettez pas d’informations confidentielles à un site web qui ne dispose pas de HTTPS, en particulier les informations financières – et ne prenez pas l’habitude de faire vos opérations bancaires sur des connexions sans fil publiques.
Convivialité, tant en ligne que sur votre appareil mobile
Selon une étude, près d’un tiers des consommateurs utilisent leur application bancaire mobile plus que toute autre application sur leur smartphone. Et le fait de s’occuper de ses affaires bancaires via des applis mobiles n’a fait qu’augmenter au cours des dernières années. Selon la même étude, l’utilisation des applis mobiles bancaires a augmenté de près de 50 %. Bien que les banques en ligne aient presque toujours des sites Web optimisés pour les navigateurs mobiles, lisez les critiques de l’application sur les magasins Apple ou Google Play et réfléchissez aux services dont vous aurez besoin en déplacement, que ce soit aussi simple que de vérifier le solde de votre compte ou de configurer des paiements de factures depuis votre smartphone. Alors que les comptes-chèques et d’épargne traditionnels n’offrent aucun intérêt, il n’est pas rare de trouver des options de comptes-chèques et d’épargne à haut rendement parmi les banques en ligne et cela a le potentiel de vous faire gagner de l’argent. Enfin, il y a des moments où vous aurez besoin de parler à un véritable humain et pas seulement d’être envoyé par chaque système automatisé. Regardez ce que les banques annoncent pour les différents niveaux de support client. Si la banque ne dispose pas d’une ligne téléphonique ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou d’un chat en ligne garanti pour les urgences, vous pourriez envisager d’autres options. Des commodités telles que la possibilité de verrouiller temporairement votre carte ou de signaler sa disparition peuvent sembler minimes, mais peuvent également faire une différence significative concernant les frais frauduleux ou d’autres utilisations abusives, qui se produisent souvent dans les minutes qui suivent le vol de votre carte.
Frais minimes, y compris un solide réseau de guichets automatiques
Recherchez une banque en ligne qui offre un remboursement mensuel élevé pour les frais de guichets automatiques, ou qui dispose d’un vaste réseau de guichets automatiques sans frais comme filbanque .. Vous pouvez également utiliser le localisateur de guichets automatiques du site pour trouver des guichets automatiques sans frais. Alors que vous êtes en alerte sur les frais, gardez un œil sur les coûts supplémentaires tels que les exigences de dépôt minimum mensuel (ou trimestriel), les frais de commande de chèques papier, les frais d’adhésion, en plus de leurs politiques sur le découvert de votre compte ou le rebond d’un paiement. Vous voulez que votre banque en ligne soit sécurisée, pratique et rentable, si vous trouvez une banque qui coche ces trois cases, vous avez trouvé la banque qu’il vous faut.
