L’industrie du travail à distance est devenue endémique dans le monde entier. Les grandes et petites entreprises optent pour des travailleurs à distance et des assistants virtuels dans une variété de capacités différentes.
Dans cet article, vous pourrez voir quels sont les défis de la gestion d’une main-d’œuvre à distance et comment les résoudre ?
Il n’y a aucun doute sur les avantages d’une main-d’œuvre virtuelle. Selon une analyse statistique sur le sujet, publiée par Global Workplace Analytics, il a été déterminé que les équipes virtuelles améliorent la motivation et la productivité des employés et stimulent les niveaux de satisfaction. De plus, il a également été identifié que les travailleurs à distance pouvaient faire économiser aux entreprises bien plus de 10 000 euros par an.
Comment gérer efficacement une agence à distance ?
Alors que l’embauche de travailleurs à distance devient une pratique courante parmi différents types d’entreprises, il est essentiel de comprendre qu’il existe de nombreuses complications et défis auxquels les entreprises sont confrontées en conséquence. À la lumière de cela, mentionnés ci-dessous sont certains problèmes uniques des équipes virtuelles et comment vous pouvez les résoudre. De plus, la résolution de ces problèmes communs motivera vos employés d’agence, puis vous pourrez profiter de tous les avantages de la main-d’œuvre à distance.
Complications avec une communication efficace, importante pour les activités de consolidation d’équipe à distance à distance
Parmi les différents défis de la gestion de la main-d’œuvre à distance énumérés ici, il est important que vous régliez celui-là en premier. Une mauvaise communication dans les entreprises peut donner naissance à une pléthore de complications différentes, surtout quand on parle de rôles de direction.
Les chefs d’entreprise sont chargés de donner à leur équipe une bonne et claire orientation relative à toute tâche ou projet. Cela signifie qu’ils doivent être des experts en communication et en explication de la stratégie.
La communication rationalisée est le socle d’une équipe performante, transparente et soudée. Elle est exceptionnellement importante dans le cas des travailleurs à distance. Par conséquent, coordonner différentes stratégies, objectifs et étapes à des équipes virtuelles peut être extrêmement décourageant si vous n’êtes pas préparé.
En dehors du fait que cela va négativement négatif sur votre progression globale, il peut également influencer négativement la motivation des employés. De plus en plus d’employés à distance commenceront à se sentir isolés et coupés de l’équipe.. Cela peut entraîner une baisse du moral.
Les solutions potentielles que vous pouvez mettre en œuvre :
La première chose que vous devez faire est d’intégrer l’utilisation de logiciels et d’outils de communication d’entreprise de premier ordre. La meilleure façon de partager les problèmes est d’ouvrir un canal de communication bidirectionnel via une excellente application de messagerie instantanée.
Soyez réactif quant au mode de communication avec vos employés à distance. Quel que soit le type de canal de communication que vous choisissez, il est essentiel de répondre aux demandes, problèmes, griefs, questions, idées et réflexions des employés en temps utile et de manière professionnelle.
Traitez vos travailleurs à distance comme vous traiteriez un employé interne. Il est également important de clarifier les indicateurs clés de performance de chaque travailleur à distance, leurs rôles, leurs descriptions de poste, les ressources qui seront utilisées et ce que l’on attend d’eux. Il est essentiel de clarifier ces détails car ils n’ont pas d’autre source d’information. N’oubliez pas qu’ils ne travailleront pas dans votre bureau.
Problèmes de gestion des plannings, les meilleurs conseils pour gérer les équipes à distance.
Travailler avec des employés virtuels peut stimuler la productivité et le potentiel global. Cependant, les chefs d’entreprise doivent être proactifs pour atténuer toutes les inefficacités liées à leur main-d’œuvre virtuelle. Par exemple, la gestion des travailleurs à distance sur différents fuseaux horaires à travers le monde peut être une entreprise frustrante et décourageante.
Mais si vous parvenez à embaucher une équipe d’employés virtuels issus de la même démographie locale ou de la même région, il peut être simple de fixer la barre de ce que vous attendez en termes de nombre d’heures qu’ils doivent effectuer.
Mais si vous avez embauché des employés à distance dans le monde entier, cela peut être un jeu de balle totalement différent. Coordonner les tâches et obtenir des rapports et des mises à jour en temps voulu peut s’avérer une tâche infernale si vous n’êtes pas dûment préparé.
Les solutions potentielles que vous pouvez mettre en œuvre :
Chaque fois que vous organisez une réunion virtuelle réunion virtuelle des employés, assurez-vous que la vidéoconférence est programmée à un moment qui qui se situe dans la journée de travail de chacun. Il peut s’agir du début de la journée pour beaucoup d’employés début de la journée pour beaucoup d’employés virtuels et la fin de la journée pour d’autres. Si la différence de fuseau horaire fuseau horaire devient un obstacle à la programmation des tâches, la meilleure chose à faire est d’être plus créative.
Par exemple, au lieu d’essayer d’organiser des réunions par téléphone, vous pouvez préenregistrer des vidéos pour les employés qui ne peuvent pas se joindre à vous en direct. C’est un bon moyen de communiquer les instructions, les tâches, les étapes importantes, les bilans d’activité, etc. Demandez toujours aux employés à distance par courrier électronique. Cela donne une chance égale aux travailleurs qui n’ont pas pu faire partie de votre réunion virtuelle.
Barrières de la langue et de la culture, moyens d’encourager les idées de renforcement de l’esprit d’équipe
Gérer un petit réseau de travailleurs à distance, à travers le monde, peut ratisser large en termes de complications et de défis. Les problèmes ne se limitent pas à la nature du travail, mais peuvent inclure plusieurs fossés linguistiques et culturels.
Même la plus petite des différences culturelles suffit à déclencher une querelle lorsque des employés d’origines ethniques diverses interagissent entre eux, comment ils catégorisent leurs tâches et ce qu’ils comptent comme étant une réussite, etc.
C’est pourquoi il est important que les chefs d’entreprise de naviguer de manière transparente dans ces eaux sensibles afin d’exploiter efficacement et équitablement les avantages que les travailleurs à distance apportent à la table.
Les solutions potentielles que vous pouvez mettre en œuvre :
Il est essentiel que vous programmiez des activités de consolidation d’équipe sur un pied d’égalité pour vos employés à distance et que vous leur offriez la possibilité de partager leurs points de vue, leurs opinions et leurs idées, notamment en ce qui concerne leur culture et leur ethnicité.
Cela peut contribuer à atténuer plusieurs problèmes qui surgissent en raison de malentendus culturels. Investissez dans la création de liens profonds et dans l’établissement d’une relation avec vos employés à distance. Vous devez leur donner l’impression qu’ils font partie intégrante de l’entreprise.
Monitoring et évaluation des performances des employés virtuels, en utilisant les meilleurs outils de gestion des équipes à distance
Une autre complication difficile est la surveillance et le suivi des performances des employés virtuels. Vous devez vous assurer que tous les employés à distance gèrent leur travail de manière efficace et efficiente. Vous devez garder un œil sur les personnes qui effectuent les tâches à temps et conformément aux normes de l’entreprise.
La performance professionnelle des travailleurs à distance comporte deux catégories : ceux qui doivent terminer leur travail à temps et ceux qui doivent travailler et gérer leurs tâches en fonction du nombre d’heures qui leur est fixé par l’entreprise.
Dans l’une ou l’autre des situations, le suivi des performances des employés virtuels peut être une entreprise difficile et frustrante si vous n’êtes pas préparé.
Les solutions potentielles que vous pouvez mettre en œuvre :
L’une des choses les plus importantes que vous pouvez faire pour vous assurer que vos travailleurs à distance respectent le planning est de former des modes de communication transparents entre l’employé, le client et vous-même. Ceci est important pour les employés virtuels qui sont responsables des relations avec les clients.
Avec de bons canaux de communication en place, vous saurez immédiatement si un client particulier est satisfait des services qu’il reçoit ou non. La gestion d’équipes virtuelles s’accompagne d’un inconvénient majeur, à savoir que vous ne saurez jamais exactement comment votre équipe effectue son travail.
La meilleure solution à ce problème consiste à être très clair et transparent quant à vos attentes. Vous devez communiquer de manière rigoureuse ce que vous attendez de chaque employé, son emploi du temps, etc. Intégrez l’utilisation de bonnes applications de gestion d’équipe virtuelle et des outils de collaboration les plus maniables pour rendre les choses simples et faciles à suivre.
Voilà donc une vision brève mais perspicace de certains des défis les plus courants auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles embauchent des employés à distance et comment vous pouvez les résoudre.
